התמיכה, שהוכרזה במהלך כנס ISE 2108  באמסטרדם, כוללת את הדגמים הבאים : 48V,128V ו-128VD. 

סדרת ה-Converge מהדור האחרון מהווה פלטפורמה מתקדמת לעיבוד אודיו דיגיטאלי (DSP) המאפשרת הפעלת שיחות ועידה ויישומים מבוססי צליל אחרים המותאמים לכל גודל חדר ולכל סביבת עבודה. באמצעות כוח העיבוד של המערכת, יש הפחתה של רעשי הרקע והדהוד (אקו) וקיימת אפשרות לשלב מספר מכשירים דרך הרשת כך שיעבדו ביחד.

העדכון, שיהיה זמין באתר ההחברה לקראת סוף החודש, יתבצע דרך החומרה והקושחה של המוצרים הקיימים. ניתן להשתמש בכל התוכנות של סקייפ לעסקים על גבי שרת מקומי או באמצעות שרת מרוחק בענן ובין מספר נקודות שונות, כולל מכשירים שאינם חלק מהסדרה.

העדכון מלווה גם באפליקציית חייגן עבור מכשירי אנדרואיד ולוח הבקרה מבוסס המגע של המערכת, כאשר המשתמש יכול לבחור אם הוא רוצה להשתמש בפרוטוקול של סקייפ לעסקים או הפרוטוקול הסטנדרטי לשיחות על גבי רשת האינטרנט, SIP (Session Initiation Protocol).